Documents importants à remplir pour un déménagement

Fiche de renseignements

Pour préparer votre déménagement dans les meilleures conditions, Alba Déménagements met à votre disposition les documents importants et indispensables à remplir avant la prise en charge de vos effets personnels.

La lettre de voiture

La lettre de voiture est un document obligatoire si vous faites appel à un déménageur professionnel. Il détermine la nature du transport effectué et est indispensable lors d’un contrôle routier. La lettre de voiture est obligatoire pour les professionnels du transport et du déménagement depuis 1987 : « Les personnes qui effectuent des transports de marchandises par route, doivent présenter à toute réquisition des agents chargés du contrôle des transports routiers, un document permettant à ces agents de déterminer la nature du transport effectué ».

Déclaration de Valeur / Inventaire move : Conditions d’indemnisation des pertes et avaries

A REMPLIR QUEL QUE SOIT LE MODE DE GARANTIE CHOISI : GARANTIE DE RESPONSABILITE CONTRACTUELLE OU ASSURANCE DOMMAGE

Vous confiez le déménagement de votre mobilier à un déménageur professionnel. L’entreprise de déménagement sera responsable des dommages éventuels pouvant survenir au mobilier confié dans les conditions fixées à l’article 13 des conditions générales de vente reproduites au dos.

Par ailleurs, conformément à l’art. 14 des conditions générales de vente, l’indemnisation pour pertes et avaries est limitée à la valeur totale du mobilier et, pour chaque objet ou élément de mobilier, à 150 € (cent cinquante euros).

Dans certains cas, la responsabilité de l’entreprise peut ne pas être retenue (accident ou incendie non responsable, vol avec agression, les cas de force majeure) : vous pouvez alors estimer que la garantie de responsabilité contractuelle de l’entreprise est insuffisante et opter pour la souscription d’une assurance dommage (article 4 des conditions générales de vente), dont les conditions sont tenues à votre dispositions sur demande.

Si à l’arrivée de vos effets personnels vous constatez une avarie, reportez-vous à la page Procédure en cas de litige pour tout savoir de la démarche à effectuer pour une compensation.

Règlementations en vigueur pour les exports

Selon votre pays de destination, certaines règlementations concernant les exports peuvent différer. Pour vous éviter des problèmes de douanes, Alba Déménagements vous indiquent les réglementations spécifiques en vigueur et les documents nécessaires pour un déménagement vers ses principales destinations.

Documents informatifs d'Alba Déménagements